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DELLのサポートが脅迫チックな文章を送りつけてくる件について このエントリーをはてなブックマークに追加

なんか、DELLのノートPCが全然調子悪いので

・CPUファンが異音がする
・バッテリが死んでる
・音割れがする、ぷちぷちとノイズが走る

まだ1年しか使ってないっす(;_;
と泣き言まじりのメールをサポートに投げてみた。

するとこんなステキなお返事が・・・

お忙しい中、ご確認内容をお送りいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいた現象について、ご連絡の内容から見ると仕様範囲内の
可能性が高いと思われます。

一度引き取らせて検証させていただくことが可能ですが、もし、修理工場にて
動作検証を行った結果、現象未再現や製品の仕様範囲内であるものと判断される場合、
交換はお受けしておりません。

その場合、修理交換を実施せず、そのままの状態でご返送させていただくことになりますが、
キャンセル料金5.000円が発生したしますので、何卒ご了承くださいようお願い申し上げます。

なお、この度の修理にて交換予定のパーツは、ファン、マザーボード、バッテリとなります。
マザーボードを含むお見積もりの場合、高額になる可能性がありますので、予めご了承ください。

ご参考までですが、弊社にて有償引き取り修理となる場合、修理の流れについて
ご案内させていただきますので、ご参照になれば幸いです。
(以下略)



おおお、李(春)さん、名前からして明らかに日本人じゃないのに、想定の範囲内とか書かれてますよ。
なんて高度な日本語をマスターしてらっしゃるんでしょう。
ネイティブのオイラですら、ライブドアのあの方が広めてくれるまでは全然使わなかったお言葉ですのに・・

しかも、故障じゃない可能性が高いと続けた上で、故障じゃなかったら5000円とりまーすってアンタ・・・
明らかに故障してる症状を報告してるのに、言ったもん勝ち5000エーン・メソッドですか?!

なんかもう、強敵と書いて(とも)と読むって感じだな。
強すぎてぼくにはもう戦える気がしません orz


オマエラが言うな!.jpg
日本人はイッちゃってんな! ランキング!
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雑談 | 【2007-01-31(Wed) 20:24:18】 | Trackback:(1) | Comments:(13)
コメント

バッテリの死亡が仕様範囲内・・・
すっごい仕様だ(o´・∀・)(・∀・`o)ネー

P社のレッツなんたらにでも買い換えた方が良くないですか?(・∀・)ニヤニヤ
2007-01-31 水 19:09:31 | URL | mink #- [ 編集]

自分はレッツってるんかいや?
高いじゃんかー
2007-01-31 水 22:16:09 | URL | kosaki #- [ 編集]

れっつなんて使うわけないじゃないヽ(゚∀゚)ノアヒャヒャヒャヒャ
うちは4台全部IBMよ~
2007-01-31 水 22:29:45 | URL | mink #- [ 編集]

だって、IBMって中身は中国製じゃん。いまや・・・
てゆーか、なんで4台ももってるんだ(^^;;
2007-02-01 木 04:37:53 | URL | kosaki #- [ 編集]

想定の範囲内ってかいてないよーな。
2007-02-01 木 08:35:03 | URL | 坩堝 #- [ 編集]

ノートPCっすかー。今なら、HP nc2400がオススメです。
http://h50146.www5.hp.com/products/portables/nc2400/
2007-02-01 木 11:39:26 | URL | テイラー #GpEwlVdw [ 編集]

坩堝さん>
僕の心理的ショックの前には空目さえ正当化されるのデスヨー。
You are Shock!!!!

テイラーさん>
むむ・・・
確かに素晴らしいですが、オイラはもっとお財布に優しい機会がお好みデスヨー(;_;
2007-02-01 木 20:33:33 | URL | kosaki #- [ 編集]

ビックカメラの5年保障で、壊れたときに、煮たようなことを言われました。
もし、ドライブのクリーニングミスなら、費用を払ってもらいますと散々言われました。結局修理してもらうまでに、クリーニングキットを買ったので、費用は出てしまいました。
結局、5年保障で何を言われても、直してとそのまま持っていくのが吉のようです。
2007-02-02 金 11:09:35 | URL | sakaia #- [ 編集]

>・CPUファンが異音がする
>・バッテリが死んでる
>・音割れがする、ぷちぷちとノイズが走る
ファンを壊す
バッテリを割る
マザーボードを割る
そしてサポートに交換部品を要求。

以上 お約束(笑)
2007-02-04 日 05:27:44 | URL | yoshida #- [ 編集]

sakaiaさん>
そうですね。僕もみそ煮込みうどんは大好きです。

yoshidaさん>
そりゃ、あなただけです(^-^;;;
てゆーか、DELLの場合、保障期間が3ヶ月で切れるらしいので、おいらはすでに無料期間終了なのですよー
だから、マザボ交換するぐらいなら新しいのを買ったほうがマシな状況なんですよー
2007-02-04 日 07:52:37 | URL | kosaki #- [ 編集]
朝刊にDELLの激安(?)ノートの広告が頻出しているので、買おうと思ってたんですが、この記事を読んで止めることにしました。
貴重な情報を提供して下さってありがとうございました。(^o^)ノ
2007-02-05 月 07:43:56 | URL | かと #- [ 編集]

かとさん>
コメントありがとうございます。
でも、このお礼はビミョーだなぁ。。。orz
2007-02-05 月 23:17:22 | URL | kosaki #- [ 編集]
DVD-ROMがCD-Rを読み込まなくなった。⇒デル「正規のソフトで焼いていますか?」
私「良品と交換して欲しいのですが。」⇒デル「そのようなサービスは行っておりません。」
って、1年保証がついてんのに何でだよ!!
2010-10-14 木 06:30:20 | URL | hi_poc #wLMIWoss [ 編集]
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【2007-02-07 Wed 08:18:07】 | 文書と文章便利ページ
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